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¿En cuanto tiempo llega mi pedido?

Una vez confirmemos tu pedido lo despacharemos en 1 a 3 días hábiles y el tiempo de llegada depende de la transportadora. En Popayán tenemos servicio de domicilio y te llega al siguiente día de confirmar tu pedido.

¿Qué horarios tienen?

Nuestros puntos físicos y nuestras líneas están disponibles para ti de lunes a sábado de 9:00 a.m a 7:00 p.m .

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¿ Políticas de cambio y garantía?

  • Por razones de higiene (Artículo 11, ley 1480 del 2011) Ciertos tipos de artículos NO pueden devolverse, como productos íntimos como lenceria, bodys, ropa interior, vestidos de baño, sets deportivos, siliconas, tapa pezones, ropa blanca y artículos de cuidado personal como productos de belleza (Accesorios).Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros. 

    Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo, excepto cuando se presenten defectos de fabricación que serán evaluados por nuestro departamento de calidad.

  • Garantía: Las prendas gozan de un período de 15 días de garantía sobre desperfectos de fábrica. (15 días a partir de la fecha de compra). Los defectos debidos a una incorrecta utilización, manipulación del material o desgastes producidos por un uso normal del mismo, tales como: (daños en costuras, rotos, mal lavado, mal secado), no serán reconocidos como garantía.
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